رئیس سازمان تنظیم مقررات: ایرانسل به ما اعلام کرده بود که این موضوع را اصلاح کرده اما بعد به بهانه مصوبه هیأت مدیره، گفته خود را نقض کردند که در نهایت پس از ارسال چندین نوبت اخطار برای دفاع از حقوق مشترکین مهلت ۴۸ ساعته ای تعیین کردیم.
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از ابلاغ اولتیماتوم ۴۸ ساعته این سازمان به ایرانسل برای تصحیح شیوه محاسبه صورت حساب مشترکین خود از دقیقه به ثانیه خبر داد.
محمود خسروی، معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، در گفتوگو با ایستنا، با اعلام این خبر افزود: تا به حال در چندین نوبت در خصوص اصلاح شیوه محاسبه صورت حساب مشترکین به این شرکت اخطار داده بودیم اما با بی توجهی این شرکت مواجه شدیم از این رو طی اولتیماتومی ۴۸ ساعت به این شرکت برای اصلاح نحوه محاسبه صورت حساب مشترکین فرصت دادیم و در صورت عدم اصلاح با توجه به هماهنگیهايی که با سازمان ارتباطات زیرساخت داشتهایم از توسعه شبکه و اضافه شدن شهرهای جدید به شبکه ایرانسل جلوگیری خواهیم کرد چرا که با شیوه فعلی حق مشترکین ضایع و متحمل هزینه اضافه میشوند.
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در خصوص مصاحبه هفته گذشته خود در مورد اصلاح نحوه صورتحسابگیری ایرانسل گفت: ایرانسل به ما اعلام کرده بود که این موضوع را اصلاح کرده اما بعد به بهانه مصوبه هیأت مدیره، گفته خود را نقض کردند که در نهایت پس از ارسال چندین نوبت اخطار برای دفاع از حقوق مشترکین مهلت ۴۸ ساعته ای تعیین کردیم.
ایرانسل هزینه تماس را به گونهای متفاوت محاسبه میکند، بدین صورت که بهای هر دقیقه مکالمه از لحظه برقراری تماس، بر اساس دورههای یک دقیقهای محاسبه میگردد، یعنی حتی اگر تنها بخشی از یک دقیقه مصرف شده باشد، آن دقیقه به صورت کامل محاسبه میگردد. البته تماس با خدمات مشترکین که صرف نظر از مدت مکالمه فقط هزینهای ثابت را در بر میگیرد، از این قاعده مستثنی میباشد.